Information sur les Cookies

Politique de Cookies

Découvrez comment nous utilisons les cookies pour améliorer votre expérience

Dernière mise à jour: Décembre 2025

1

Que Sont les Cookies?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites plus efficacement et fournir des informations aux propriétaires de sites. Les cookies nous aident à: • Mémoriser vos préférences et paramètres • Comprendre comment vous utilisez notre plateforme • Vous garder connecté en toute sécurité • Améliorer nos services basés sur les habitudes d'utilisation

2

Comment Nous Utilisons les Cookies

Nous utilisons les cookies à plusieurs fins: • Authentification: Pour vous garder connecté et vérifier votre identité • Sécurité: Pour protéger contre la fraude et les accès non autorisés • Préférences: Pour mémoriser vos paramètres de langue et d'affichage • Analyses: Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme • Performance: Pour optimiser les temps de chargement et la fonctionnalité

3

Types de Cookies que Nous Utilisons

Nous classons nos cookies dans les catégories suivantes: • Cookies Essentiels: Requis pour la fonctionnalité de base • Cookies d'Analyse: Nous aident à comprendre les habitudes d'utilisation • Cookies de Préférence: Mémorisent vos paramètres • Cookies Tiers: Définis par nos fournisseurs de services Chaque type sert un objectif spécifique dans la fourniture et l'amélioration de nos services.

4

Cookies Essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés: • Cookies de Session: Maintiennent votre état de connexion • Cookies de Sécurité: Protègent contre les attaques CSRF • Équilibrage de Charge: Assurent une livraison de service fiable • Consentement aux Cookies: Mémorisent vos préférences de cookies Sans ces cookies, nos services ne peuvent pas fonctionner correctement.

5

Cookies d'Analyse

Nous utilisons des cookies d'analyse pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre plateforme: • Pages vues et schémas de navigation • Statistiques d'utilisation des fonctionnalités • Suivi des erreurs et diagnostics • Métriques de performance Ces données sont agrégées et anonymisées. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos services.

6

Cookies de Préférence

Ces cookies mémorisent vos choix et préférences: • Sélection de la langue • Préférences de thème (le cas échéant) • Paramètres de disposition du tableau de bord • Préférences de notification Les cookies de préférence améliorent votre expérience en personnalisant la plateforme selon vos besoins.

7

Cookies Tiers

Certains cookies sont définis par des services tiers que nous utilisons: • Supabase: Services d'authentification et de base de données • Fournisseurs d'analyse: Suivi d'utilisation • Processeurs de paiement: Traitement sécurisé des paiements Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité régissant leur utilisation des cookies.

8

Gérer Vos Préférences de Cookies

Vous pouvez contrôler les cookies par plusieurs méthodes: • Paramètres du Navigateur: La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou supprimer les cookies • Extensions de Navigateur: Les extensions axées sur la confidentialité peuvent gérer les cookies • Paramètres de l'Appareil: Les appareils mobiles ont des contrôles de cookies spécifiques aux applications Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de nos services. Pour gérer les cookies dans votre navigateur: • Chrome: Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies • Firefox: Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies • Safari: Préférences > Confidentialité > Cookies • Edge: Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies

9

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques. Nous vous informerons des changements significatifs par: • Publication de la politique mise à jour sur cette page • Mise à jour de la date de "Dernière mise à jour" • Envoi de notification pour les changements importants Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

10

Nous Contacter

Si vous avez des questions sur notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter: • Email: support@jawbly.com • Support: Via le centre d'aide dans votre tableau de bord Nous sommes heureux de fournir plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies.

Questions sur les Cookies?

Nous sommes là pour expliquer nos pratiques en matière de cookies

Contacter le Support
Jawbly - Automate Your WhatsApp Customer Service 24/7